Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ok79 win

Thông tin tài khoản của bạn — từ ví MoMo, ZaloPay đến Viettel Money — được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ok79 win Chính sách bảo mật thông tin tại ok79 win
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ok79 win bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn xác minh ví điện tử đến khi rút tiền về tài khoản, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa SSL và quy trình xác thực nội bộ. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay — chỉ ghi nhận kết quả giao dịch sau khi bạn xác nhận bằng PIN trên ứng dụng của mình.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ đợi lâu.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Phù hợp nếu bạn muốn trao đổi nhanh trên điện thoại mà không cần mở trình duyệt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví điện tử của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút trong tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt của bạn.

Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần hồ sơ để xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh ví, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước.